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收不到10086的短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：如果手机处于欠费状态，或者当前手机信号不好，可能会导致接收不到短信，可以检查手机信号并确认手机是否处于正常状态。
2、手机短信存储已满：如果手机中的短信存储已经满了，也可能导致无法正常接收新短信，建议删除一些不再需要的短信，或者考虑清空缓存和垃圾文件。
3、手机设置问题：如果手机设置了屏蔽陌生号码短信或者设置了短信拦截，可能无法接收到来自某些号码的短信，需要检查手机的设置，确保没有屏蔽来自移动号码的短信。
4、号码被投诉或误判：如果之前曾经向移动客服反映某些短信是不合法的，移动可能会采取措施阻止这些短信发送到用户的手机上，如果号码被误判为投诉号码，也可能导致无法接收短信，建议联系移动客服了解具体情况。
5、系统延迟或故障：有时候系统会有延迟发送短信的情况，或者出现系统故障导致短信无法发送，可以稍后再试，或者联系移动客服查询系统状态。
如果以上情况都排除了还是无法收到短信，建议联系移动客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。